Panduan Rekening Resmi & Kebijakan Pembatalan
Rekening Pembayaran Resmi & Ketentuan Pembatalan
Pastikan transaksi Anda aman dan terhindar dari segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Azzamku.
PEMBERITAHUAN PENTING:
Pembayaran biaya pendaftaran dan pelunasan paket Umroh maupun Haji Khusus HANYA SAH jika ditransfer ke rekening bank resmi atas nama perusahaan PT. AZZAM MULIA HARAMAIN. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan ke rekening pribadi siapa pun di luar rekening resmi perusahaan.
Rekening Bank Resmi Perusahaan
Bank Syariah Indonesia (BSI)
Nomor Rekening Resmi:
Hubungi CS Resmi
Atas Nama: PT. AZZAM MULIA HARAMAIN
Prosedur Konfirmasi Pembayaran:
- Transfer dana ke rekening resmi BSI atas nama PT. AZZAM MULIA HARAMAIN.
- Kirim bukti transfer ke WhatsApp Customer Service resmi kami di 0811-7600-054.
- Tim Azzamku akan menerbitkan bukti kuitansi / invoice resmi pendaftaran Anda.
Ketentuan Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)
Apabila calon jamaah membatalkan keberangkatan karena alasan kesehatan atau kondisi mendesak lainnya, pengembalian dana diatur sebagai berikut:
| Waktu Pengajuan Pembatalan | Ketentuan Biaya Pembatalan |
|---|---|
| Lebih dari 30 hari sebelum keberangkatan | Dikenakan biaya administrasi pengelolaan dokumen. |
| Antara 15 – 30 hari sebelum keberangkatan | Dikenakan potongan deposit tiket pesawat dan deposit hotel yang telah terkonfirmasi. |
| Kurang dari 14 hari sebelum keberangkatan | Dikenakan potongan biaya tiket penerbangan yang telah diterbitkan (issued), visa, dan akomodasi hotel. |
* Calon jamaah dapat mengajukan pergantian nama jamaah pengganti (keluarga) sebelum tiket pesawat dan visa diterbitkan.