Syarat dan Ketentuan Pendaftaran Umroh & Haji
Syarat & Ketentuan Layanan Umroh dan Haji
Terakhir diperbarui: 2026. Berlaku untuk seluruh pendaftaran paket perjalanan ibadah di PT. Azzam Mulia Haramain (Azzamku).
1. Ketentuan Umum Calon Jamaah
- Calon jamaah dalam kondisi sehat jasmani dan rohani untuk menjalankan seluruh rangkaian ibadah di tanah suci.
- Jamaah lansia atau berkebutuhan khusus wajib didampingi oleh anggota keluarga yang sehat.
- Mematuhi seluruh peraturan pemerintah Republik Indonesia dan Kerajaan Arab Saudi selama perjalanan.
2. Dokumen Persyaratan Pendaftaran
- Paspor Asli: Masa berlaku paspor minimal 7 (tujuh) bulan sebelum tanggal keberangkatan dengan susunan nama minimal 2 suku kata.
- Identitas: Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) yang masih berlaku.
- Buku Nikah / Akta: Buku Nikah asli (bagi suami-istri) atau Akta Kelahiran asli (bagi anak di bawah umur).
- Pasfoto: Pasfoto berwarna terbaru ukuran 4x6 (latar belakang putih, fokus wajah 80%, tanpa kacamata/cadar bagi paspor).
- Vaksinasi: Buku / sertifikat vaksinasi meningitis resmi dari dinas kesehatan atau klinik bersertifikasi.
3. Ketentuan Pembayaran
- Pendaftaran dinyatakan sah apabila calon jamaah telah membayarkan uang muka (Down Payment/DP) sesuai nominal yang ditetapkan per paket.
- Pelunasan sisa biaya paket wajib diselesaikan paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum tanggal keberangkatan.
- Pembayaran hanya diakui sah jika ditransfer langsung ke rekening resmi bank atas nama PT. Azzam Mulia Haramain.
4. Fasilitas yang Termasuk dalam Paket
- Tiket pesawat udara kelas ekonomi pulang-pergi (PP) sesuai rute penerbangan paket.
- Visa Umroh resmi dari Kementerian Haji dan Umrah Kerajaan Arab Saudi.
- Akomodasi hotel di Madinah dan Makkah sesuai program yang dipilih.
- Makan 3x sehari dengan menu prasmanan masakan khas Indonesia (Fullboard).
- Transportasi bus eksekutif full AC selama ziarah dan perjalanan antar kota di Arab Saudi.
- Bimbingan Muthawwif / Pembimbing Ibadah berpengalaman sesuai sunnah.
- Handling bandara keberangkatan dan kepulangan.
- Air Zamzam (apabila diizinkan oleh otoritas penerbangan dan maskapai).
5. Fasilitas yang Tidak Termasuk
- Biaya pembuatan atau perpanjangan paspor di kantor imigrasi.
- Biaya vaksinasi meningitis atau vaksin tambahan lainnya.
- Biaya kelebihan bagasi (excess baggage) di maskapai penerbangan.
- Pengeluaran pribadi jamaah (telepon, laundry, room service, ziarah di luar program).